প্রশ্ন, লগইন ঝামেলা, আর অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাসবকিছু এক জায়গায় Dhaka-র ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে দ্রুত গাইড পান
77ABC App APK ডাউনলোড করুন হেল্প সেন্টার দেখুন
এই পাতায় যোগাযোগের তথ্য, সহায়তা রুট, আর ডেটা সুরক্ষা একসাথে আছে 1 মিনিটেই কোন পথে যেতে হবে বুঝে যান
অ্যাকাউন্ট, পরিচয়, আর ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে প্রশ্ন এলে এই কার্ডটাই আগে দেখুন 77ABC Support টিম স্পষ্ট করে বলে কোন তথ্য লাগবে, আর কোনটা লাগবে না
ঝামেলা কম তথ্যও কম নয়
কোন তথ্য রাখা আছে, সেটা জানতে পারেন 77ABC Help বিভাগে এই অনুরোধের রুট স্পষ্ট থাকে
নাম, ফোন নম্বর, বা লোকেশন ভুল হলে জানিয়ে দিন সাপোর্ট টিম কাগজপত্র মিলিয়ে আপডেট করে
পাসওয়ার্ড, ডিভাইস, আর সেশন নিয়ে আলাদা নজর রাখা যায় লগইন সমস্যা হলে এখানেই শুরু করুন
নীতিমালা মেনে তথ্য মুছতে অনুরোধ করা যায় এর সঙ্গে 77ABC Contact পেজের রেফারেন্স দিলে কাজ সহজ হয়
একটা ইমেলধর্মী রুট, আরেকটা হেল্প সেন্টার দুটোই ছোট, পরিষ্কার, আর কাজের
অ্যাকাউন্ট, APK, বা ডিভাইস সমস্যা লিখে পাঠান 77ABC Support টিম সাধারণত 2 ধাপে কী করতে হবে বলে দেয়
যোগ করার সময় বাংলাদেশ, Dhaka, bKash, Nagad, বা Rocketযে তথ্য দরকার শুধু সেটাই লিখুন
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আগে এখানেই মেলে 77ABC Help পাতায় লগইন, অ্যাপ, আর অ্যাকাউন্ট সেটআপের ছোট গাইড আছে
স্লো নেট হলে লেখা গাইডটাই আগে খুলুন 3G কানেকশনেও সহজে পড়া যায়
4টি সংখ্যা সব বলে দেয়
80,039টি রিভিউ থেকে এই গড় তৈরি ব্যবহারকারীরা দ্রুত উত্তর আর পরিষ্কার নির্দেশনা বেশি পছন্দ করেন
অনেকেই 2014 থেকে এই সাপোর্ট রুট ব্যবহার করছেন নতুন ব্যবহারকারীর প্রশ্নও দ্রুত ঠিক পথে যায়
গেম, অ্যাকাউন্ট, আর পেমেন্ট সম্পর্কিত প্রশ্ন আলাদা করা সহজ তাই সাহায্যও দ্রুত মেলে
পেজ ধীর হলেও কাঠামো পরিষ্কার থাকে সহায়তার তথ্য খুঁজতে সময় কম লাগে
ফোনে করলেও 4 ধাপে শেষ
লগইন, অ্যাপ, বা পেমেন্ট কী নিয়ে ঝামেলা, সেটা ছোট করে লিখুন
ব্যবহার করা ডিভাইস, Dhaka বা অন্য শহর, আর সময় লিখলেই ভালো
তারপর সহায়তা টিম রুট দেখে নেয় bKash, Nagad, Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সেটাও যুক্ত করুন
সাপোর্ট যা বলে, সেটাই আগে করুন অনেক সময় 1টি ছোট সেটিং বদলালেই কাজ হয়ে যায়
শেষ ধাপে APK নামিয়ে নিন তারপর দরকার হলে 77ABC Contact আর 77ABC Help পেজ থেকে সহায়তা নিন
77ABC App APK ডাউনলোড করুন